Q仕事効率化在宅勤務
リモートワーク中のWi-Fiが会議中に必ず途切れる 原因と安定させる方法
在宅勤務を始めてから、大事なオンライン会議の最中に限ってWi-Fiが不安定になり接続が切れたり、映像がカクついたりする問題が頻発している。ルーターから15メートルほど離れた部屋で作業しており、間に壁が2枚ある。速度測定サービスで確認すると平均では問題ない数値が出るのに、複数人が同時に家のWi-Fiを使う時間帯(子供がタブレットでYouTubeを見ている時間など)になると明らかに品質が落ちる。ルーターを買い替えたら改善するのか、それとも別の問題なのかが判断できずにいる。
A
「普段は問題ないのに会議中だけ途切れる」症状は、帯域の競合・電波の届きにくさ・ルーターの処理能力の限界、のいずれかまたは複数が原因です。
【原因の切り分け】
①帯域の競合:他の家族が同時に大容量通信(動画視聴・ゲーム)をすることで帯域が逼迫する
→ 対策:ルーターの「QoS(帯域優先設定)」で業務用PCの通信を優先させる、または会議時間帯に他のデバイスの使用を控えてもらう
②電波の減衰:壁2枚・15m離れた環境では特に2.4GHz帯(混雑しやすい)と5GHz帯(壁に弱い)のどちらも問題になりやすい
→ 対策:メッシュWi-Fiシステムを導入して中継機を間の部屋に設置する
③ルーターの処理能力不足:古いルーターは接続台数が増えると処理が追いつかない
→ 目安:Wi-Fi 5(802.11ac)以前のルーターで5台以上繋いでいる場合は買い替え検討
【最も確実な解決策:有線LAN化】
Wi-Fiをやめて有線LAN(LANケーブル)をPCに直接繋ぐのが根本解決です。ルーターから作業部屋まで距離がある場合は「PLC(電力線通信アダプター)」を使うと、電源コンセントを経由してLAN信号を通せます。工事不要で導入可能です。
【最小コストで試す順番】
1. まず有線LAN接続を試す(LANケーブル数百円〜)
2. 改善しなければ中継機またはメッシュWi-Fiを追加(5,000〜15,000円)
3. それでも不安定ならルーター本体の買い替え
【原因の切り分け】
①帯域の競合:他の家族が同時に大容量通信(動画視聴・ゲーム)をすることで帯域が逼迫する
→ 対策:ルーターの「QoS(帯域優先設定)」で業務用PCの通信を優先させる、または会議時間帯に他のデバイスの使用を控えてもらう
②電波の減衰:壁2枚・15m離れた環境では特に2.4GHz帯(混雑しやすい)と5GHz帯(壁に弱い)のどちらも問題になりやすい
→ 対策:メッシュWi-Fiシステムを導入して中継機を間の部屋に設置する
③ルーターの処理能力不足:古いルーターは接続台数が増えると処理が追いつかない
→ 目安:Wi-Fi 5(802.11ac)以前のルーターで5台以上繋いでいる場合は買い替え検討
【最も確実な解決策:有線LAN化】
Wi-Fiをやめて有線LAN(LANケーブル)をPCに直接繋ぐのが根本解決です。ルーターから作業部屋まで距離がある場合は「PLC(電力線通信アダプター)」を使うと、電源コンセントを経由してLAN信号を通せます。工事不要で導入可能です。
【最小コストで試す順番】
1. まず有線LAN接続を試す(LANケーブル数百円〜)
2. 改善しなければ中継機またはメッシュWi-Fiを追加(5,000〜15,000円)
3. それでも不安定ならルーター本体の買い替え